连云港港口集团国际客运站维护消费者权益监督站，9月2日下午正式成立。这也是我国沿海国际客运航线成立的首个消费者维权监督站。

　　连云港港口集团国际客运站成立于2004年，目前共有通往韩国平泽、仁川两个航线，去年共接送国内外旅客达7万3千人次，运送货物14万4千件。由于消费条件的特殊性，客运过程中一旦发生消费纠纷，消费者很难及时找到其他部门进行投诉。从现在起，港口客运站有了站内投诉窗口，可以及时受理、调解相关投诉，力争将矛盾和问题化解在一线，更大程度上提升连云港国际客运的品牌，

　　港口集团国际客运站副站长滕以斌：“我们客运站由于运输人次较多，矛盾不可避免，因此成立这个客运站及时为境内外消费者解决问题。”

　　连云区消费者协会秘书长张家茂：“我们监督站还将派人随船，第一时间了解情况，解决问题，这个监督站是全国唯一一家，可以展现我市国际化海滨城市的良好形象。”

　　另外，我市东部城区的国际展览中心、国美电器、华东宾馆等三家单位，也同时成立了消费者维权监督站。